Privātuma politika

Mūsu vietnē mūsu klienti ir mūsu darbības pamatā; mēs vēlamies saviem klientiem nodrošināt produktus un pakalpojumus, kas palīdz katram klientam justies labi un izskatīties pēc iespējas labāk, un tas attiecas arī uz mūsu klientu pārliecību par to, kā mēs apstrādājam viņu personisko informāciju. Mēs ļoti nopietni uztveram jūsu uzticēšanos mums neatkarīgi no tā, vai kopīgojat ar mums personisko informāciju, apmeklējot mūsu veikalus vai veicot pirkumus tajos, sazinoties ar mums pa tālruni vai e-pastu, izmantojot mūsu vietnes (“Vietnes”). Šajā politikā Vietnes, veikala darbības un saziņa ar mums kopā tiks dēvēta par "Pakalpojumiem". Šīs Privātuma politikas ("Politika") mērķis ir izskaidrot, kā mūsu vietne, tostarp mūsu saistītie uzņēmumi, meitasuzņēmumi un zīmolu saime (kopā "mūsu vietne" vai "mēs"), apkopo un izmanto jūsu personisko informāciju, ko mēs kopīgojiet to ar un kad, kā mēs nodrošinām to drošību, kā arī pieejamos rīkus un iespējas šīs informācijas pārvaldībai.

Šī politika attiecas uz mūsu vietņu pakalpojumiem un visām vietnēm, mobilajām lietotnēm vai produktiem, kas parāda šo politiku vai ir saistītas ar to. Tas neattiecas uz nevienu vietni, mobilo lietotni, pakalpojumu vai produktu, kurā nav attēlota šī politika vai nav saites uz to vai kas satur savu privātuma politiku.

Ja nepiekrītat šajā politikā aprakstītajai praksei, lūdzu, neizpaudiet ar mums savu personas informāciju. Kopīgojot ar mums savu personas informāciju, tostarp veikalā, sazinoties ar mums pa e-pastu vai pasta pastu vai piekļūstot mūsu vietnēm vai izmantojot tās, jūs piekrītat, ka mēs izmantojam jūsu informāciju, kā aprakstīts šajā politikā.

Kādu personas informāciju mēs apkopojam

Mūsu apkopotās informācijas kategorijas ir:

Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, adrese, tālruņa numurs, pasta un e-pasta adreses.

Pirkuma un saistīto darījumu informācija, tostarp norēķinu un piegādes adreses, maksājuma veids (debetkartes vai kredītkartes numurs), iegādātās preces, mainītas preces vai izgatavotas pēc pasūtījuma (tostarp mērījumi), pasūtījuma statuss un saistītā kontaktinformācija.

Informācija par produktu vēlmēm, tostarp jūsu vēlamie produktu izmēri, zīmoli, kurus jūs mums mīlat, un citas preču intereses.

Kontaktinformācijas preferences informācija, tostarp jūsu izvēlētā mārketinga paziņojumu saņemšanas metode (e-pasts vai pasts).

Profila un konta informācija, tostarp kontaktinformācija, pirkuma informācija, produktu un saziņas preferences, konta akreditācijas dati, informācija par vēlmju saraksta vienumiem, preces jūsu tiešsaistes iepirkumu grozā vai tās, kas saglabātas turpmākai iegādei, reģistra informācija, informācija par produktu, dāvanu karte un mūsu vietnes informācija, adrešu grāmatas ieraksti un cita informācija par jūsu profilu vai kontu.

Informācija, ko kopīgojat saziņas un mijiedarbības laikā ar mums, kas var ietvert e-pasta ziņojumu, tērzēšanas sesiju, īsziņu un tālruņa zvanu saturu.

Demogrāfiskā informācija, kas var ietvert vecumu vai dzimšanu datums, dzimums, pasta indekss un cita informācija par jums.

Video ieraksti un foto informācija no jums, kad apmeklējat kādu no mūsu veikaliem.

Balss ieraksti saistīti ar zvaniem mūsu klientu apkalpošanas komandai un informāciju par jūsu zvanu un ko jūs kopīgojat, zvanot mums pa tālruni.

Atrašanās vieta vai ģeogrāfiskā atrašanās vieta atrašanās vietas informācija tostarp ierīces ID un ierīces atrašanās vietas informācija, izmantojot mūsu lietotnes (ja jūsu ierīces iestatījumi ļauj mums apkopot šo informāciju).

Ierīces un interneta pārlūkošanas informācija, tostarp informācija par jūsu pārlūkošanas darbībām, IP adrese, unikālie ierīces identifikatori, sīkfailu identifikatori, ierīces un pārlūkprogrammas iestatījumi un informācija, kā arī informācija par interneta pakalpojumu sniedzēju. Mēs varam arī ievākt informāciju par to, kad un kā jūs piekļūstat mūsu vietnēm un to izmantojat, piemēram, jūsu apmeklējuma vai lietošanas datums un laiks, apmeklētās vietnes pirms un pēc mūsu vietņu apmeklēšanas, kā jūs pārvietojaties un ko meklējat vietnēs, Vietnēs apmeklētās lapas, skatītās preces un preces, kuras iegādājaties.

Secinājumi par vai iegūta no iepriekš minētās informācijas, kas var attiekties uz jūsu vēlmēm vai citiem jautājumiem.

Mūsu vietne ir paredzēta personām, kuras ir vismaz 13 gadus vecas

Mūsu vietne apzināti nepieprasa un neapkopo personas informāciju no neviena, kas jaunāks par 13 gadiem, bez iepriekšējas piekrišanas no vecāku vai likumīgā aizbildņa. Lūdzu sazinieties mūsu klientu apkalpošana ja uzskatāt, ka jūsu bērns, kas jaunāks par 13 gadiem, ir iesniedzis mūsu vietnei personas informāciju bez vecāku vai likumīgā aizbildņa iepriekšējas piekrišanas, lai mēs varētu veikt pasākumus šīs informācijas dzēšanai.

Kā mēs ievācam personas informāciju

Mēs ievācam personas informāciju dažādos veidos gan tieši, gan netieši. Piemēram, kad jūs sūtāt mums pasta pastu, sūtāt e-pastu mūsu klientu apkalpošanas komandai, aizpildāt veidlapu mūsu vietnēs, veicat pasūtījumu, izmantojot tīmekļa vietnes, vai sniedzat informāciju kādam no mūsu veikala komandas locekļiem, mēs apkopojam jūsu informāciju tieši. Mēs varam arī vākt jūsu personas informāciju netieši, izmantojot automatizētus līdzekļus, piemēram, kad jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietnēm, mēs varam izmantot tehnoloģijas, lai apkopotu informāciju par to, kā jūs izmantojat vietnes vai lietotnes. Mēs varam arī saņemt informāciju par jums no trešajām pusēm, tostarp no mūsu saistītajiem un meitasuzņēmumiem, sociālo mediju platformām vai no mūsu reklāmas partneriem.

Mēs apkopojam personas informāciju, kad to sniedzat

Mēs varam ievākt personas informāciju tieši no jums vai jūsu ierīces šādi:

Reģistrējoties vietnes kontam, jums ir jānorāda personas informācija, kas ietver jūsu vārdu un e-pasta adresi. Jūs varat izvēlēties sniegt mums papildu personas informāciju, tostarp norēķinu, pasta un piegādes adreses, tālruņa numuru un maksājuma veidu (piemēram, kredītkarti). Ja veicat pirkumus, izmantojot Vietnes, jūs izveidosit arī lietotājvārdu un paroli, informāciju, kas turpmākajos apmeklējumos palīdz mums apstiprināt jūsu identitāti un atvieglo pirkumu veikšanu mūsu Vietnēs.

Ja pievienosities mūsu vietnei, papildus jūsu sniegtajai vietnes konta informācijai (kā minēts iepriekš), mums būs nepieciešams arī jūsu mobilā tālruņa numurs.

Ja piesakāties kredīta kontam vai pārvaldīt esošu kredīta vai debeta kontu, jums būs jānorāda savs vārds, pasta adrese, e-pasta adrese un tālruņa numurs. Jums būs jāsniedz arī cita informācija, kas nepieciešama, lai novērtētu jūsu kredītspēju un pārbaudītu savu identitāti, piemēram, dzimšanas datums, sociālās apdrošināšanas numurs, ienākumi un darba devēja informācija. Šī informācija ir nepieciešama, lai mēs varētu apstrādāt jūsu pieteikumu, pārvaldīt jūsu kontu un sniegt jums ar kredītu saistītus pakalpojumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja izvēlaties saistīt savu karti ar citas trešās puses vietni, tās var izmantot jūsu informāciju dažādos veidos, un tām būs privātuma politikas, kas atšķiras no mūsu; lūdzu, skatiet viņu privātuma politikas, lai saprastu, kā viņi apkopo un apstrādā jūsu informāciju un jūsu izvēli.

Kad jūs iepērkaties pie mums, izmantojot vietnes vai lietotni, mēs saglabājam jūsu pārlūkošanas vēsturi, to, ko meklējāt, tostarp kad izmantojat mūsu stila personalizēšanas rīkus, ko esat saglabājis vēlākai lietošanai un kad lūdzat mūs informēt par precēm. kas tiek pārdoti vai nonāk atpakaļ noliktavā, un to, ko iegādājāties (ja veicat pirkumu).

Kad jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni, tostarp ar mūsu pārdošanas komandas locekli, apmeklējat veikalu, sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, piedalāties konkursā vai loterijā, atbildat uz aptauju, iesaistāties reklāmas darbībā, reģistrējaties, lai apmeklētu pasākumu vai iecelt amatā vai pieteikties darbā (pretendentiem ir pieejama mūsu karjeras privātuma politika, kurā ir informācija par mūsu kandidātu un darbinieku datu vākšanu un izmantošanu).

Kad reģistrējaties e-pasta, tostarp mārketinga paziņojumu, saņemšanai.

Kad jūs apmeklējat veikalu, mēs varam apkopot jūsu videoierakstus un fotogrāfijas, ko izmantojam drošības nolūkos, lai atklātu un novērstu krāpšanu, novērstu produktu nozaudēšanu vai bojājumus, ziņotu par incidentiem un darbības nolūkos.

Mēs apkopojam personas informāciju, izmantojot automatizētas tehnoloģijas

Personas informācija tiek vākta arī, izmantojot automatizētas tehnoloģijas, un tiek kopīgota ar mums, kad apmeklējat mūsu vietni, atverat e-pastu vai noklikšķināt uz kādas no mūsu reklāmām.

Mēs automātiski izveidojam vietņu un mobilo lietojumprogrammu žurnālfailus, kas tiek izveidoti, kad piekļūstat mūsu vietnei un/vai lietotnēm. Turklāt mēs izmantojam automatizētas datu vākšanas tehnoloģijas, piemēram, sīkfailus, bākas, tagus, programmatūras izstrādes komplektus un skriptus, lai analizētu tendences, administrētu vietnes un izsekotu lietotāju pārvietošanos vietnēs. Mēs un mūsu trešo pušu pakalpojumu sniedzēji arī izmantojam šīs tehnoloģijas, lai apkopotu demogrāfisko informāciju par mūsu lietotāju bāzi gan atsevišķi, gan kopumā.

"Sīkfails" ir neliels teksta fails, kas tiek saglabāts personas datorā un lejupielādēts datorā vai mobilajā ierīcē, kad viņi apmeklē vietni. Pēc tam sīkfaili katrā nākamajā apmeklējumā nosūta informāciju atpakaļ uz vietni, no kuras izveidojās, vai uz citu vietni, kas atpazīst to pašu sīkfailu.

Kā mēs izmantojam personisko informāciju

Mēs izmantojam personas informāciju, tostarp informāciju, ko apvienojam no jūsu mijiedarbības ar mūsu vietnēm, veikalā, jūsu ierīci vai trešajām pusēm, lai veiktu savu uzņēmējdarbību un nodrošinātu jums vislabākos iespējamos produktus, pakalpojumus un pieredzi. Mēs zinām, ka jūsu personiskā informācija jums ir svarīga, tāpēc mēs vēlamies būt pārskatāmi par to, kā mēs izmantojam šo informāciju. Tālāk ir norādīti veidi, kā mēs izmantojam jūsu personas informāciju.

Lai nodrošinātu jums piekļuvi vietnēm, tostarp, lai apkalpotu jūsu kontu(-us) un dalību, un uzturētu abu drošību.

Lai nodrošinātu jūs ar produktiem un pakalpojumiem, tostarp izpildītu jūsu pasūtījumus, apstrādātu jūsu maksājumus un nodrošinātu jūs ar produktiem un pakalpojumiem, kas, mūsuprāt, jums patiks.

Lai atbildētu vai paziņotu jums, tostarp veicot pasūtījumu, jūs sākat īsziņas sūtīšanu kā vietnes kredītkartes īpašnieks, lai iegūtu informāciju par savu kredīta kontu (tostarp bilanci, pieejamo kredītu un citu līdzīgu informāciju) vai veikalā, lai iegūtu QR kodu. kodu pirkumiem tajā pašā dienā, sazinieties ar mums ar komentāru, pieprasījumu vai jautājumu, piedalieties konkursā vai izlozē, aizpildiet aptauju, piekrītiet, ka veikala komandas loceklis sūta e-pastu, īsziņas vai zvana jums par produktiem un pakalpojumiem, par kuriem esat jautājis, vai iegādāts, lai informētu jūs, kad pasūtījums vai izmaiņas ir gatavs, un informētu jūs par lietotnes atjauninājumiem vai, kad izvēlaties, informētu jūs, ka prece atkal ir noliktavā.

Mārketingam un reklāmai, tostarp, lai nosūtītu jums mārketinga un reklāmas paziņojumus, kas pielāgoti jūsu interesēm un pēc būtības.

Lai piedāvātu jums personalizētu saturu kad atrodaties mūsu veikala vai veikalu sistēmu tuvumā, ierīces iestatījumos neesat atspējojis atrašanās vietas kopīgošanu, esat instalējis kādu no mūsu lietotnēm un jūsu ierīce piekļūst mūsu veikala Wi-Fi pakalpojumiem.

Analītikai, tostarp, lai saprastu, kā jūs izmantojat mūsu vietnes, kā jūs iepērkaties pie mums, metodēm un ierīcēm, ko izmantojat, lai piekļūtu mūsu vietnēm, un lai uzlabotu mūsu vietnes.

Lai pārvaldītu mūsu vietnes lojalitātes programmu, tostarp reģistrētu jaunus dalībniekus un pārvaldītu esošos lojalitātes kontus.

Uzņēmējdarbības nolūkos, tostarp, lai vadītu un uzlabotu mūsu uzņēmējdarbību un uzņēmējdarbības aktivitātes, pētniecībai, lai uzturētu mūsu programmas, kontus un ierakstus; lai saprastu jūsu apmierinātību ar mūsu produktiem un pakalpojumiem, tostarp vietnēm; lai atklātu un novērstu krāpšanu vai mūsu pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu; un citiem ar likumu atļautiem uzņēmējdarbības mērķiem.

Juridiskos un drošības nolūkos, tostarp, lai aizstāvētu vai aizsargātu mūs, jūs, mūsu klientus vai trešās puses no kaitējuma vai tiesvedībā; uzturēt mūsu klientu, darbinieku un īpašuma drošību; atbildēt uz tiesas rīkojumiem, tiesas prāvām, pavēstēm un valdības pieprasījumiem; risināt juridisko un normatīvo aktu ievērošanu; un informēt jūs par produktu atsaukšanu vai drošības problēmām.

Saites uz citām vietnēm

Saites uz citām vietnēm un pakalpojumiem. Mūsu vietnes var nodrošināt saites uz interneta vietnēm, saturu vai video (iegultās vai tiešās saites), ko uztur trešās puses. Mēs neesam atbildīgi par vietnēm, saturu vai videoklipiem, kas pieejami, izmantojot šīs saites, un mēs neesam pārskatījuši šo trešo pušu privātuma praksi. Iesakām pārskatīt jebkuru trešo pušu vietņu konfidencialitātes praksi, kurām izvēlaties piekļūt.

Sazinies ar mums

Ja jums ir jautājumi par šo politiku vai mūsu privātuma praksi, lūdzu, sazinieties ar mums.

Šīs politikas atjauninājumi

Mēs varam veikt izmaiņas šajā politikā un piemērot jebkādas izmaiņas iepriekš savāktajā informācijā, kā to atļauj tiesību akti. Lūdzu, laiku pa laikam pārbaudiet šo politiku, lai saņemtu atjauninājumus, jo mēs to pārskatīsim vismaz reizi 12 mēnešos un vajadzības gadījumā veiksim atjauninājumus. Ja mēs veiksim būtiskas izmaiņas šajā politikā, mēs jūs informēsim, ievietojot atjaunināto politiku Vietnēs.